Каждый понимает, что не стоит выходить на связь для собеседования в ночнушке. В силу COVID-19 мы решили погрузиться в тему более глубоко и проработать вопрос культуры общения онлайн. Итак, поехали!
Техническая часть
Проверить звук и видео перед собеседованием— понятная подготовка к собеседованию, особенно если вам предстоит созвониться в непривычном для вас сервисе (например, Вы ни разу до этого момента не пользовались Teams, Zoom или GoogleMeet). Если работодатель не сообщил Вам, что это будет за сервис, задайте вопрос заранее, чтобы успеть подготовиться.
Стоит отметить, что технические проблемы — это не конец света. Работодатель понимает, что такое может случиться с каждым (и с ним тоже случалось). Спокойно сообщите о сложностях, попробуйте их решить, попросите совета — открытость и вовлечение в данном случае более лучший попутчик, чем молчание и самостоятельные попытки решить вопрос.
Если Вам придется выбирать между стабильным звуком и видео, сделайте акцент на звуке: пусть Вас будет хорошо слышно, тогда работодателю не придется читать по губам.
Место, идеальное для проведения — это комната или тихое выделенное пространство с однотонным фоном, который не будет никого отвлекать от диалога (или добавить артефакты, которые позволят показать Вас с лучшей стороны. Пример: стена с грамотами, шкаф с кубками (за между прочим, на заднем фоне)). Важные разговоры лучше не проводить в незнакомых для Вас кафе. Нестабильный вайфай, шумные посетители, громкая музыка, звуки кофемашины или блендера могут испортить любой звонок.
Состав встречи
В подготовке к собеседованию Вам очень поможет информация о том, кто на нем будет. Первое собеседование с HR отличается от знакомства с командой или общения с генеральным директором компании или Вашим непосредственным Руководителем. Не постесняйтесь выяснить, кто будет на встрече и как долго она продлится: Вы сможете настроиться на нужный формат и подготовиться на все 100%.
Гибкий подход
Важное отличие онлайн-общения от живого в том, что скорость реакции замедляется. Когда собеседник сидит напротив, Вы можете жестом или поворотом головы показать, что собираетесь его перебить и задать вопрос. Через экран язык жестов считывается сложно. Часто обе стороны начинают говорить и замолкают одновременно, как бы уступая друг другу и при этом не уступая — подобно двум вежливым людям в узком дверном проходе. Делайте паузы в своём рассказе, чтобы HR не пришлось перебивать Вас. Пауза подсказывает, что Вы закончили мысль и готовы к новой теме или следующему вопросу.
Домашние заготовки
Будьте готовы к тому, что работодатель попросит показать примеры работ, предложит зайти на сайт или сделать какое-то задание онлайн. Для этого Вам нужно будет расшарить экран, поэтому:
- Во-первых, заранее посмотрите, где это делается в сервисе, в котором планируете созваниваться.
- Во-вторых, подготовьтесь к демонстрации экрана: откройте заранее вкладки с портфолио, закройте все лишнее, отключите всплывающие уведомления в мессенджерах и почте.
Подготовьте список вопросов: пусть их будет всего 2–3, но этим Вы покажете заинтересованность в компании и должности. Есть хитрость для тех случаев, когда Вам нечего спросить: скажите, что в целом работодатель уже ответил на все вопросы в процессе встречи. В конце обязательно поинтересуйтесь, какие следующие действия стоит ждать от компании и в какие сроки.
Удачи в трудоустройстве!